Article 1 — Purpose and Scope These General Terms and Conditions of Sale (“GTC”) govern the sale of individual coaching and wellness support sessions offered remotely by Hera Wellness Group LLC (“the Provider”) via the website www.thebellytherapist.com, to any natural person acting for non-professional purposes (“the Client”). Any booking implies full and unreserved acceptance of these GTC. The Provider reserves the right to amend them; the applicable GTC are those in force on the date of booking. ⚠ Disclaimer — nature of the services. The sessions offered are a form of coaching and wellness support. They do not constitute a medical act, diagnosis, treatment or therapeutic advice and are in no way a substitute for consulting a healthcare professional. The Client remains solely responsible for their health and is encouraged to consult a doctor for any medical question. Article 2 — The Provider Hera Wellness Group LLC — 131 Continental Drive, Suite 305, Newark, DE 19713, United States. Contact: herawellnessgroup@gmail.com. Article 3 — The Services The Provider offers individual sessions delivered by video conference. Duration: 120 minutes minimum per session. Format: individual single session. The Client is under no obligation to book a follow-up or additional session. The essential characteristics of each service are presented on the site before booking. Sessions are provided under a best-efforts obligation: the Provider undertakes to apply their know-how, without guaranteeing any specific result. Article 4 — Booking The Client selects an available slot and confirms the booking via the site. They warrant the accuracy of the information provided. A confirmation email setting out the session details and the connection link is sent to them. Article 5 — Prices Prices are stated in euros (€) and are exclusive of VAT (VAT not applicable — provider established outside the European Union). Price per session: €160 (one hundred and sixty euros). No package or subscription is offered at this time. The Provider reserves the right to change its prices at any time; the service is invoiced at the rate in force at the time of booking. Hera Wellness Group LLC — The Belly Therapist · Article 6 — Payment Payment is made after the session, systematically, via the secure Stripe platform. At the end of the session, a Stripe payment link or request is sent to the Client, who pays the amount due by bank card. Payment data is processed directly by Stripe, the payment service provider; the Provider never has access to the Client’s full bank details. In the event of non-payment, the Provider reserves the right to suspend access to future sessions and to recover the amounts due.

Article 7 — Right of Withdrawal In accordance with Articles L221-18 et seq. of the French Consumer Code, the consumer Client has a period of fourteen (14) days from the conclusion of the contract to exercise their right of withdrawal, without having to give reasons or bear any costs, by sending their request to herawellnessgroup@gmail.com (a model withdrawal form is provided in the appendix).

7.1 Performance before the end of the period — express waiver Where the Client wishes the session to take place before the expiry of the 14-day period, they are expressly informed and asked, at the time of booking, to: ● (i) request performance of the service before the end of the withdrawal period; and ● (ii) acknowledge that they will lose their right of withdrawal once the service has been fully performed (Articles L221-25 and L221-28 of the Consumer Code).

This dual consent is collected via a dedicated checkbox at booking. If the session is fully performed before the end of the period, with the Client’s prior express consent, the Client waives their right of withdrawal. If the session has not yet been performed, the Client retains the option to withdraw within the 14-day period and is refunded where applicable. As the service is paid for after the session, no advance payment is in principle collected before performance.

Article 8 — Cancellation and Rescheduling The Client may cancel or reschedule a session free of charge up to 72 hours before the scheduled time. Rescheduling an appointment is free of charge. After this 72-hour period, the session may be considered due, except in cases of force majeure. The Provider likewise undertakes to give notice as soon as possible in the event of impediment and to offer a new slot.

Article 9 — Technical Requirements As sessions take place by video conference, the Client must have a sufficient internet connection, functional equipment (camera, microphone) and a quiet environment. The Provider cannot be held liable for poor performance attributable to a technical failure on the Client’s side.

Article 10 — Obligations and Liability The Provider is bound by a best-efforts obligation. Its liability cannot be engaged for decisions taken by the Client following the sessions, which are a form of support and not medical or therapeutic advice. The Client remains solely responsible for their health and choices.

Article 11 — Personal Data The Client’s data is processed in accordance with the GDPR and the site’s Privacy Policy. The Google, Omnisend, Stripe and Onepage tools may involve a transfer of data outside the European Union, subject to Hera Wellness Group LLC — The Belly Therapist · appropriate safeguards. The Client has rights of access, rectification, erasure, objection and portability, exercisable at herawellnessgroup@gmail.com.

Article 12 — Complaints and Consumer Mediation Any complaint must first be sent directly to the Provider at herawellnessgroup@gmail.com, which undertakes to seek an amicable solution as soon as possible. The Provider, a company established in the United States, has not to date joined a French consumer mediation scheme within the meaning of Articles L612-1 et seq. of the Consumer Code. [If membership of an approved mediator is taken out, its name and contact details will be indicated here.] The Client may also use the European Online Dispute Resolution (ODR) platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Article 13 — Governing Law and Disputes These GTC are governed by French law, given a clientele of consumers residing in France, without the Client being deprived of the protection afforded by the mandatory provisions of the law of their habitual residence. Failing amicable resolution, the competent courts will be determined in accordance with consumer protection rules.

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Article 1 — Objet et champ d’application Les présentes Conditions Générales de Vente (« CGV ») régissent la vente de séances individuelles de coaching et d’accompagnement bien-être proposées à distance par Hera Wellness Group LLC (« le Prestataire ») via le site www.thebellytherapist.com, à toute personne physique agissant à des fins non professionnelles (« le Client»). Toute réservation implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV. Le Prestataire se réserve le droit de les modifier ; les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la réservation.

⚠ Avertissement — nature des prestations. Les séances proposées relèvent de l’accompagnement et du bien-être. Elles ne constituent pas un acte médical, un diagnostic, un traitement ni un avis thérapeutique et ne remplacent en aucun cas une consultation auprès d’un professionnel de santé. Le Client reste seul responsable de sa santé et est invité à consulter un médecin pour toute question médicale. Article 2 — Le Prestataire Hera Wellness Group LLC — 131 Continental Drive, Suite 305, Newark, DE 19713, États-Unis. Contact : herawellnessgroup@gmail.com.

Article 3 — Les prestations Le Prestataire propose des séances individuelles réalisées en visioconférence. Durée : 120 minutes minimum par séance. Format : séance individuelle à l’unité. Le Client n’a aucune obligation de réserver une séance de suivi ou complémentaire.

Les caractéristiques essentielles de chaque prestation sont présentées sur le site avant réservation. Les séances sont fournies dans le cadre d’une obligation de moyens : le Prestataire s’engage à mettre en œuvre son savoirfaire, sans garantie d’un résultat déterminé.

Article 4 — Réservation Le Client sélectionne un créneau disponible et confirme sa réservation via le site. Il garantit l’exactitude des informations transmises. Un e-mail de confirmation reprenant les modalités de la séance et le lien de connexion lui est adressé.

Article 5 — Prix Les prix sont indiqués en euros (€) et s’entendent hors TVA (TVA non applicable — prestataire établi hors Union européenne). Tarif par séance : 160 € (cent soixante euros). Aucun pack ni abonnement n’est proposé à ce jour. Le Prestataire se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment ; la prestation est facturée au tarif en vigueur au moment de la réservation.

Article 6 — Paiement Le paiement intervient après la séance, de manière systématique, via la plateforme sécurisée Stripe. À l’issue de la séance, un lien ou une demande de paiement Stripe est adressé au Client, qui règle le montant dû par carte bancaire. Hera Wellness Group LLC — The Belly Therapist · Les données de paiement sont traitées directement par Stripe, prestataire de services de paiement ; le Prestataire n’a jamais accès aux données bancaires complètes du Client. En cas de défaut de paiement, le Prestataire se réserve le droit de suspendre l’accès aux séances futures et de recouvrer les sommes dues.

Article 7 — Droit de rétractation Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client consommateur dispose d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la conclusion du contrat pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter de frais, en adressant sa demande à herawellnessgroup@gmail.com (un modèle de formulaire de rétractation figure en annexe).

7.1 Exécution avant la fin du délai — renoncement exprès Lorsque le Client souhaite que la séance ait lieu avant l’expiration du délai de 14 jours, il est expressément informé et sollicité, au moment de la réservation, pour : ● (i) demander l’exécution de la prestation avant la fin du délai de rétractation ; et ● (ii) reconnaître qu’il perdra son droit de rétractation une fois la prestation pleinement exécutée (art. L221-25 et L221-28 du Code de la consommation).

Ce double consentement est recueilli via une case à cocher dédiée lors de la réservation. Si la séance est pleinement exécutée avant la fin du délai, avec l’accord préalable exprès du Client, celui-ci renonce à son droit de rétractation.

Si la séance n’a pas encore été exécutée, le Client conserve la faculté de se rétracter dans le délai de 14 jours et est remboursé le cas échéant. La prestation étant réglée après la séance, aucun paiement anticipé n’est en principe encaissé avant exécution.

Article 8 — Annulation et report Le Client peut annuler ou reporter une séance sans frais jusqu’à 72 heures avant l’horaire prévu. La reprogrammation d’un rendez-vous est gratuite. Passé ce délai de 72 heures, la séance pourra être considérée comme due, sauf cas de force majeure. Le Prestataire s’engage réciproquement à prévenir dans les meilleurs délais en cas d’empêchement et à proposer un nouveau créneau.

Article 9 — Modalités techniques Les séances se déroulant en visioconférence, le Client doit disposer d’une connexion internet suffisante, d’un équipement fonctionnel (caméra, micro) et d’un environnement calme. Le Prestataire ne saurait être tenu responsable d’une mauvaise exécution imputable à une défaillance technique du côté du Client.

Article 10 — Obligations et responsabilité Le Prestataire est tenu d’une obligation de moyens. Sa responsabilité ne saurait être engagée pour les décisions prises par le Client à la suite des séances, celles-ci relevant de l’accompagnement et non d’un avis médical ou thérapeutique. Le Client demeure seul responsable de sa santé et de ses choix.

Article 11 — Données personnelles Les données du Client sont traitées conformément au RGPD et à la Politique de confidentialité du site. Les outils Google, Omnisend, Stripe et Onepage sont susceptibles d’impliquer un transfert de données hors Union européenne, encadré par des garanties appropriées. Le Client dispose de droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition et de portabilité, exerçables à l’adresse herawellnessgroup@gmail.com. Hera Wellness Group LLC — The Belly Therapist ·

Article 12 — Réclamation et médiation de la consommation Toute réclamation doit d’abord être adressée directement au Prestataire à herawellnessgroup@gmail.com, qui s’engage à rechercher une solution amiable dans les meilleurs délais. Le Prestataire, société établie aux États-Unis, n’a pas adhéré à ce jour à un dispositif de médiation de la consommation français au sens des articles L612-1 et suivants du Code de la consommation. [Si une adhésion à un médiateur agréé est souscrite, ses nom et coordonnées seront indiqués ici.] Le Client peut également utiliser la plateforme européenne de Règlement en Ligne des Litiges (RLL) : https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Article 13 — Droit applicable et litiges Les présentes CGV sont soumises au droit français, s’agissant d’une clientèle de consommateurs résidant en France, sans que le Client soit privé de la protection que lui garantissent les dispositions impératives du droit de sa résidence habituelle. À défaut de résolution amiable, les tribunaux compétents seront déterminés conformément aux règles protectrices du consommateur.

Annexe — Formulaire type de rétractation (À compléter et renvoyer uniquement si le Client souhaite se rétracter, dans les conditions de l’article 7.) À l’attention de Hera Wellness Group LLC — herawellnessgroup@gmail.com : « Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la prestation de service ci-dessous : Commandée le : [date] — Nom du Client : [nom] Adresse du Client : [adresse] — Date : [date] — Signature (si notification papier). »